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個人でも利用できますか？

はい、法人・個人を問わずどなたでもご利用いただけます。

何営業日後に使用可能となりますか？

＠モアイ本体は入金確認後「8営業日」、オプションサービスのUFJニコス決済システム「支払上手」はその後 10営業日でご利用可能となります。

決済機能には別途費用がかかるのでしょうか？

決済方法が「代金引換」と「銀行振込」のみ（またはそのいずれか）の場合、特に費用は必要ありません。 「クレジットカード・インターネットバンク・コンビニ決済・電子マネー」のいずれか、またはすべてを利用する場合はオプションサービス（別途費用が必要です）のUFJ ニコス決済システム「支払上手」を申込む必要があります。詳しくはこちらをご覧ください。

サービスに最低利用期間はありますか？

特に最低利用期間は設けていません。

年間契約はありますか？

はい、月極の他に年間契約をすることも可能です。 詳しくはこちらをご覧ください。

利用料の支払いはどのようになるのですか？

銀行振込みでお願いしています。

解約の申請はどうしたらよいですか？

20日（20日が休業日の場合は前営業日）までに お問い合わせフォーム経由でお知らせいただければ、当月末の解約手続きが可能です。（事前通知による月中の解約も可能です）

解約料金は発生しますか？

いいえ、発生しません。 ※解約月利用料金の日割り計算による返金はありません。ご了承ください。

解約時には、それまでに入力したデータはどうなりますか？？

解約後にサーバ上にあるお客さまの全データを消去します。 バックアップが必要な場合は、管理画面のサイトデータダウンロード画面からダウンロードをお願いします。

解約した後、取得したドメインはどうなるのですか？

解約後のお客さまドメインの取扱いについてはの以下の選択肢があります。 1. 他社ホスティングサービス、または自社サーバで引き続き利用する。 2. 以後サーバは利用しないのでドメインを廃止する。 ※「1.」を選択した場合、解約日までに解約後のドメイン管理先が決定していないと解約完了とならず翌月も利用料が発生しますのでご注意ください。

見積もりが欲しいのですが

「 訪問・お見積依頼」から 【 見積もり 】 にチェックを入れてご依頼ください。 PDFファイルで見積書をお送りします。

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